Samsung presenta los resultados de las investigaciones sobre el Galaxy Note 7

In Ciencia

La empresa coreana ha llevado a cabo varias investigaciones para conocer las causas de que varios de estos dispositivos explotaran

Samsung, el mayor fabricante de teléfonos del mundo, pasó por una crisis el año pasado tras los problemas que presentó uno de sus productos estrella, el Galaxy Note 7. El desastre empezó cuando varios usuarios reportaron que sus dispositivos Note 7 habían explotado o se habían incendiado. Como resultado, Samsung se vio obligado a suspender su producción y retirar todas las unidades del mercado.

La crisis dañó considerablemente la imagen de Samsung, además de suponerle pérdidas millonarias. En un primer momento, la empresa coreana atribuyó los fallos de este teléfono a problemas en sus baterías de litio. Ahora, dos investigaciones (una de la propia empresa más otra independiente) “concluyeron que las baterías fueron la causa de los incidentes del Note 7”, anuncia Samsung en un comunicado.

“Nosotros asumimos las responsabilidades por los fallos a la hora de identificar y verificar los problemas originados en el diseño y la manufactura de las baterías”, añadió la firma en su comunicado.”Queremos disculparnos sinceramente por las molestias y las preocupaciones que hemos causado a nuestros consumidores”, declaró a la prensa el director de la unidad de móviles de Samsung, Koh Dong-Jin.

 

 

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